1. Úvod
2. Hodnotenie obchodov
3. Najlacnejsinabytok.sk – Recenzia a skúsenosti

Najlacnejsinabytok.sk – Recenzia a skúsenosti

E-shop najlacnejsinabytok.sk sa zaoberá, ako už vyplýva z jeho názvu, najmä predajom nábytku. Poskytuje naozaj široký sortiment a výber kompletného zariadenia do domácnosti. Predávaný tovar v obchode a hlavne vo výpredaji je nesmierne lacný.

Produktov na výber je naozaj neúrekom. Nájdete v ňom produkty do obývačky, spálne, detskej izby, kuchyne, ale aj jedálne pracovne či kúpeľne. Veľmi dobre funguje odporúčanie príbuzných produktov. Napríklad k posteli vám automaticky e-shop ponúkne vhodný nočný stolík alebo matrac. Fotografie produktov by mohli byť vo väčšom rozlíšení a s detailnejšími zábermi. Takisto by ich mohlo byť viac, keďže väčšina výrobkov disponuje iba jednou fotkou. Pozitívom sú podrobné popisy samotných produktov s potrebnými informáciami. Nemenej dôležitá je aj skutočnosť, že väčšinu tovaru má e-shop podľa informácii na sklade.

Doprava tovaru

O dodanie tovaru sa stará zásielková služba. Za dopravu platíte podľa hmotnosti tovaru. Pri objednávkach do 50 kg je dopravné 7,50 €, od 51 do 150 kg je to 16,90 €, za tovar s hmotnosťou nad 150 kg je cena dopravného 19,90 €. Dopravné je zadarmo pri objednávkach nad 1 300 €.

V prípade osobného odberu, samozrejme, za dopravu neplatíte. E-shop ponúka aj bonusové služby, konkrétne výnos tovaru, za ktorý zaplatíte 15 € a viac, v závislosti od veľkosti vynášaných vecí. Táto služba však nie je dostupná všade. V Košickom, Nitrianskom a Prešovskom kraji vám s výnosom tovaru nepomôžu.

Platba viacerými spôsobmi

E-shop ponúka pri kúpe nábytku niekoľko možností, ako za tovar zaplatiť. Môžete si vybrať prevod na účet, platbu pri osobnom odbere (sklad v Kysuckom novom Meste), splátkový predaj a dobierku. Pri tej je poplatok 3,90 €.

Tovar skladom

Výhodou e-shopu je predovšetkým dostupnosť veľkého množstva nábytku, ktorý majú skladom. Ak si objednáte skladovku, vyexpedovaná bude do 5 dní. Pri tovare na objednávku si na svoj nábytok počkáte 2 – 4 týždne, resp. 4 – 6 týždňov v prípade polstrovaného nábytku. V prípade, že sa rozhodnete platiť vopred bankovým prevodom, expedícia sa uskutoční až po prijatí vašej platby na účet. Rovnako pri platbe na splátky sa expedícia tovaru koná po schválení splátkovou spoločnosťou.

Výhody a nevýhody e-shopu

Dizajn e-shopu je podľa nášho názoru trochu zastaralý, no napriek tomu je zobrazovanie produktov prehľadné. Prezeranie v mobile je postačujúce, zďaleka však nie ideálne. Veľmi pozitívne hodnotíme aj možnosť objednania tovaru na splátky prostredníctvom spoločnosti Cetelem.

Miernou nevýhodou je doprava zadarmo až pri nákupe nad 1 300 €. Toto však zmierňuje fakt, že cena samotnej dopravy nie je veľmi vysoká vzhľadom na to, že ide o nábytok, čo je pomerne rozmerný tovar. Čo nás naozaj zamrzelo, je, že tovar sa nedá zaplatiť online pomocou karty, keďže táto možnosť platby stále naberá na popularite.

Reklamácia

V prípade, že tovar sa v rámci záručnej doby, ktorá podľa zákona trvá 24 mesiacov, poškodil, môžete ho reklamovať. Záručný a pozáručný servis poskytuje FreePort, spol. s r. o., Športová 2757, 024 01 Kysucké Nové Mesto. Reklamácia musí obsahovať názov reklamovaného tovaru, konkrétny popis závady, kópiu dokladu o nadobudnutí (faktúru), záručný list (u príslušenstva je záručným listom doklad o nadobudnutí – stačí kópia), adresu, kam zaslať vybavenú reklamáciu a kontakt na kupujúceho (tel. číslo, e-mail). Je potrebné dodať aj fotografie chybného dielu alebo závady, v prípade, že ot o predajca požiada, treba následne dodať aj reklamovaný výrobok, resp. jeho reklamovanú časť. Posúdenie reklamácie trvá maximálne 30 dní.

Ako kontaktovať e-shop najlacnejsinabytok.sk?

E-shop môžete kontaktovať telefonicky i mailom. Od pondelka do piatka je v čase od 7.00 do 12.00 a od 13.00 do 16.00 hod. dostupná zákaznícka linka (041 202 06 00, 041 202 06 01). Svoje otázky a pripomienky môžete e-shopu zaslať aj mailom na objednat@najlacnejsie.sk či otazky@najlacnejsie.sk. Reklamácie sa vybavujú na reklamacie@najlacnejsie.sk. Použiť môžete aj reklamačný formulár, nachádzajúci sa na webstránke obchodu, kde si môžete vybrať, čo chcete riešiť (otázky, reklamácia, všeobecné veci).

Hodnotenie e-shopu na heureke

Keďže funguje už cca 12 rokov, ide o overený obchod. Svedčia o tom aj hodnotenia na heureke. Väčšina z nich je pozitívna, obchod v čase písania recenzie (03/2020) odporúčalo 88 % zákazníkov.

Zákazníci chvália dobré ceny, veľký výber, kvalitu nábytku a aj rýchlosť doručenia. Páči sa im komunikácia obchodu, prispôsobenie dodania.

Napriek tomu, že väčšina má s dodaním dobré skúsenosti, našlo sa aj niekoľko zákazníkov, ktorým sa zdala dodacia doba pridlhá. Niektorým prišiel tovar poškodený, nepáčilo sa im, že na webe je málo fotografií a nemôžu si tovar pozrieť aj osobne.

Osobná skúsenosť s e-shopom

O osobnú skúsenosť sa s nami podelil náš redaktor Marek:

"Osobne som si odtiaľ objednával rohovú sedaciu súpravu. Nákup prebehol bez problémov a relatívne jednoducho a rýchlo. Pri potvrdení objednávky v košíku mi bola ponúknutá služba expresného dodania tovaru za 9,9 €, ktorú som ale nevyužil. Pre niekoho však môže byť táto služba užitočná, ak sa napríklad chystá o pár dní niekam na dovolenku. Pri neobdržaní tovaru do 72 hodín vám poplatok za túto službu vrátia v plnej výške. Sedačku som objednával v pondelok a v piatok už bola doma. Prišla v nepoškodenom stave a je dokonca pohodlnejšia, ako som za tú cenu očakával."

O svoje skúsenosti s nákupom v e-shope najlacnejsinabytok.sk sa môžete podeliť v komentároch.

Pozrite si aj ďalšie obchody